En 2012, Sue Stevens vient de se séparer de son compagnon. Elle cherche un logement à Bidderford, dans le Maine, pour y emménager avec ses deux garçons. Quand elle visite le duplex que loue la famille Pak, elle croit avoir trouvé le lieu idéal pour prendre un nouveau départ. Mais très vite, le comportement de James Pak la met mal à l'aise.