Avery et son équipe sont chargés de retrouver la trace d'un tueur en série, qui a piraté un site de location de taxis baptisé "Zogo". L'homme recherché a réussi à localiser les utilisateurs de ce service, avant de les assassiner. Le système étant gratuit et les conducteurs complètement anonymes, les enquêteurs n'ont que très peu d'indices. Afin de faire avancer l'enquête, ils n'ont pas d'autre choix que de se rendre directement au siège de la société. Après quelques hésitations, les gérants finissent par révéler ce qu'ils savent. Leur site a effectivement été piraté la nuit où les meurtres ont été perpétrés...