Lisa Merchant convoque Eloise Wye pour avoir des informations sur le jour de l'enlèvement d'Ivy. De son côté, Ivy reçoit par courrier une déclaration d'amour de son kidnappeur. Ce dernier la prénomme Alison. Les enquêteurs chargent un psychologue de répondre au criminel. La voisine de Carole White confie aux enquêteurs que la maison appartenait à Greg Hawthorne, le compagnon de Carole White. Tous deux ont eu un fils, Dylan Hawthorne, âgé de sept ans au moment où Carole a chassé Mark de la maison, alors que celui-ci n'était âgé que de 16 ans. Un cadavre enfermé dans un sac plastique est déterré dans la cave de la maison….