Le FBI demande à Eric d'utiliser ses capacités en matière de négociation afin de convaincre le survivant d'un prédateur internet. La victime a subi un lavage de cerveau, mais Eric doit tenter de le convaincre de révéler l'identité de cet individu néfaste, qui pousse les personnes fragiles et vulnérables à se faire du mal...