Après avoir fait échouer une interpellation cruciale, Amélia Delcourt, 32 ans, tout juste promue à la brigade criminelle, se retrouve évincée de l'enquête sur Shakespeare, un tueur en série qui sévit depuis dix ans. Lorsque Juliette, 17 ans, disparaît, Amélia, persuadée qu'il s'agit d'un kidnapping, poursuit l'enquête clandestinement. En se rendant chez les parents de l'adolescente, elle rencontre Daniel Hansen, célèbre profiler médiatique déchu, qui est déjà sur la piste.