Grâce aux recherches de Cortez, Scott connaît à présent la nouvelle adresse de sa mère. Il lui faut seulement rassembler son courage pour faire le premier pas. Mastriani retrouve Jack Burgess, un charmant agent fédéral avec lequel elle a travaillé autrefois. Ce dernier va collaborer avec l’équipe de Pollock sur une nouvelle affaire d’enlèvement dont la particularité est une double demande de rançon...