Avery Ryan et son équipe sont complètement débordés. Neuf avions nationaux, ayant tous décollé de Miami International, ont perdu leur signal Wi-Fi en plein vol. Cette panne est intervenue au moment où les appareils venaient d'atteindre les 10 000 pieds d'altitude. Grâce à ses recherches, Krumitz découvre que c'est un téléphone, qui se trouvait à bord de chaque avion, qui a provoqué le blocage. Il s'agit donc d'une attaque qui était prévue à l'avance. L'agent Ryan demande à Daniel d'identifier les numéros de sièges des neuf passagers responsables. Nelson, Ryan et Mundo se rendent ensuite à l'aéroport de Miami pour tenter de les interroger...