Nos héros traversent une forêt lorsqu'ils entendent des appels à l'aide ! Ils découvrent une jeune femme dont la jambe est coincée dans une crevasse, et parviennent à la libérer. Elle leur montre la méga-gemme qu'elle vient de trouver, et leur apprend qu'elle est une Infirmière Joëlle. Puis, elle les emmène conduit au rencontrer le Professeur Platane au Ccentre Pokémon. Mais arrivée là-bas, elle se dispute violemment avec son assistant Nanméouïe ! Tout le monde est bien décidé à les aider à mieux s'entendre, d'autant que le professeur précise qu'un lien puissant doit exister entre un Pokémon et son dresseur, pour pouvoir réussir la méga-évolution.