Le 11 avril 2003, Mario Leblanc, 14 ans, vient rejoindre sa mère, Graziella Ortolano, son beau-père, Xavier Flactif, et leurs trois enfants, pour les vacances de printemps. Bien que sa mère ait elle-même organisé son arrivée, l'adolescent trouve porte close. Son attente va durer toute la journée. Prévenus de la disparition de la famille Flactif, les gendarmes commencent leur enquête. Alors qu'ils effectuent les premières constatations dans le chalet des Flactif, un homme les observe de loin à la jumelle. Il s'appelle David Hotiat.