Catherine Avery, un chirurgien de renom, vient rendre visite à son fils Jackson. Dans ses bagages, elle apporte un cas médical rare : une greffe de pénis. Les résidents font de leur mieux pour l'impressionner et travailler avec elle. De leur côté, Arizona et Alex soignent Zola, la fille adoptive de Meredith et Derek, mais sans leur en parler : ils sont en effet soumis à une règle de confidentialité. Parallèlement, Teddy s'active pour organiser un repas entre couples. Quant au docteur Bailey, elle s'interroge sur sa relation avec Eli, rencontré au sein de l'hôpital. Doit-elle continuer à le fréquenter ?