Cristina n'arrive pas à remonter la pente depuis la terrible fusillade. Aussi la jeune femme a-t-elle tout simplement décidé de démissionner. Tout le monde à l'hôpital est bouleversé par cette nouvelle et les avis divergent quant à l'attitude à adopter à son égard. Pendant ce temps, le personnel du Seattle Grace est en ébullition. Une personnalité du Moyen-Orient doit arriver pour y être soignée dans la plus grande discrétion. De son côté, Alex doit se rendre en urgence dans l'Arizona, chez sa famille. Son frère, qui est atteint de schizophrénie, vient d'essayer de tuer sa petite soeur de 16 ans...