La relation entre Meredith et Addison n'est pas au beau fixe. Les deux femmes sont en effet en froid et cela n'est pas près de s'arranger. Cette situation pour le moins difficile à gérer pose quelques problèmes à l'entourage des deux protagonistes. De son côté, Bailey confie un cas très difficile à traiter à George, qui se demande s'il sera à la hauteur de ce nouveau défi. Tous les autres internes s'occupent d'une famille qui a été victime d'un accident de la circulation. L'état de santé de certains préoccupe beaucoup le personnel soignant. Le pronostic vital pourrait être en jeu...