En septembre 1973, le général Pinochet prenait le pouvoir. Les citoyens chiliens assistaient à quelque chose qui était jusque-là inimaginable : les militaires de leur pays lançant des bombes sur le palais du gouvernement, celui où siégeait Salvador Allende, leur cher président démocratiquement élu. L'ambassade d'Italie à Santigao a accueilli alors des centaines de demandeurs d'asile. Nanni Moretti interroge des contemporains qui ont souffert de persécutions et de tortures. Comme celles subies par la journaliste Marcia Scantlebury, victime d'une tortionnaire enceinte qui lui avait demandé de lui apprendre à tricoter un gilet pour son bébé.