Par une froide nuit d'hiver, Claus, un vieux bûcheron, et sa femme, Anya, quittent leur chaumière accueillante pour aller porter des jouets à leurs neveux. Mais dehors, la tempête fait rage et le couple ne survit pas au froid et au vent glacé. Ils reviennent à la vie dans le pays enchanté des elfes où leur venue, annoncée par une prophétie ancestrale, est attendue avec impatience. Les elfes fabriquent en effet des jouets, depuis la nuit des temps. Ils chargent donc Claus de les distribuer dans le monde entier. La première tournée rencontre un succès immense et en appelle d'autres, tous les ans, jusqu'à nos jours, où la concurrence entre fabricants de jouets s'avère rude. Une modernisation de l'atelier des elfes s'impose.