Jeune femme célibataire depuis peu, Sarah tente vainement de mettre un peu d'ordre dans sa vie. Aussi, la jeune femme anglaise accueille plutôt froidement le cadeau qu'elle reçoit de sa grand-mère : un carlin prénommé Patrick. Aussi attachant que capricieux, l'animal, plutôt mal éduqué, ajoute un peu plus de tumulte au quotidien déjà chaotique de la pauvre Sarah. Cette dernière espère pourtant tout faire pour améliorer ses rapports avec les autres, autant dans sa vie professionnelle que dans sa vie sentimentale...