Nica, paraplégique, est retournée vivre chez sa mère Sarah. Un matin, elles reçoivent un gros colis contenant Chucky, une étrange poupée aux cheveux orange. Ne sachant pas qui la leur a envoyée, Sarah met la poupée à la poubelle. La nuit suivante, Nica trouve sa mère morte à côté de Chucky. Elle s'interroge autour de cette mort soudaine. Le lendemain, accompagnée de sa famille et d'un prêtre, la soeur de Nica vient s'installer dans la maison. Dans la salle de bain, Alice, la nièce de Nica, découvre Chucky et s'y attache immédiatement. Peu à peu, la poupée s'anime, et se montre particulièrement malveillante.