La jeune Ella mène une existence difficile. Sa marraine, une fée maligne, l'a en effet condamnée à obéir à chaque fois qu'on lui demanderait un service. Or, depuis que son père s'est remarié, Ella vit sous le joug de sa belle-mère, qui profite de son don pour obtenir tout ce qu'elle souhaite. La jeune fille, lasse de servir de bonne à tout faire à la maison, décide de retrouver sa marraine pour annuler cette éprouvante malédiction. En chemin, elle croise un prince qui se dit prêt à l'aider dans sa quête. Ella apprécie les bonnes manières du jeune homme et comprend vite qu'il pourrait s'agir de son prince charmant. Mais une bande d'ogres leur barre la route et tente de les capturer.