Fran subit une fort désagréable rencontre en se rendant chez le fleuriste : une cliente particulièrement nerveuse l'apostrophe. Fran ne peut pas s'empêcher de répliquer et une violente dispute s'ensuit entre les deux femmes. Mais Fran oublie bien vite cette personne indélicate. Elle tient à se consacrer à ses préparatifs : elle doit être fin prête à accueillir Elizabeth - la mère de Maxwell - qu'elle n'a encore jamais rencontrée. Bien que Maxwell redoute cette visite, Fran est décidée à faire bonne impression...