Enlevée et séquestrée depuis treize ans dans une cave, Ivy Moxam, 26 ans, réussit à s'échapper. La jeune femme était adolescente au moment du drame. La police mène l'enquête pour retrouver le ravisseur. Ivy confie aux deux enquêteurs, Lisa Merchant et Elliott Carne, qu'elle était maintenue enchaînée dans la cave d'une maison et qu'elle a profité d'un moment d'inadvertance de son kidnappeur pour s'échapper. Les parents d'Ivy, séparés, décident de revivre ensemble pour aider leur fille à se reconstruire. Quant à sa soeur cadette, Emma, elle affirme que la jeune femme qu'elle a rencontrée au commissariat n'est pas sa soeur...