Accaparés par leurs deux enfants et le travail, Grace et Wesley n'ont pas pris de vacances depuis plus d'un an. Le couple s'apprête enfin à effectuer un long voyage et attend le taxi qui doit les conduire à l'aéroport lorsqu'ils reçoivent un coup de téléphone du neveu de Grace, Tyler, qui vient contredire leurs plans. Ce dernier leur demande de venir les garder lui et sa soeur Maddi. Cet appel semble bouleverser la famille toute entière.