Les chirurgiens prennent en charge une patiente présentant de nombreuses fractures, Holly. L'équipe découvre que Holly a été enlevée à l'âge de 6 ans et qu'elle a subi des viols et des maltraitances durant douze ans. Bailey est bouleversée par cette histoire. Elle panique quand elle se rend compte que son fils a disparu quelques minutes dans l'hôpital. Holly a fait de Meredith sa confidente, qui décide de décaler un entretien qu'elle doit passer à Boston pour passer plus de temps à ses côtés. De son côté, Arizona fait en sorte qu'Alex ne parte pas du Seattle Grace...