Plusieurs collègues tendent la main au docteur Bailey mais celle-ci refuse leur aide. Meredith, Shane et Richard prennent en charge l'assistante d'un magicien, coupée en deux par l'illusionniste au cours d'un de ses tours et admise aux urgences dans un état critique. Dans le même temps, un nouveau médecin se présente au Grey Sloan Hospital. Il s'agit du docteur Lauren Boswell, spécialiste en chirurgie cranio-faciale, appelée à la rescousse pour aider un bébé souffrant d'une malformation du cerveau. La nouvelle arrivante se montre intéressée par Arizona, tandis qu'entre Alex et Jo, le torchon brûle toujours...