Après avoir suivi un traitement de chimiothérapie à domicile, la mère de Maggie revient à Seattle pour subir une masectomie. C'est Jackson qui s'occupe de l'opérer. Mais une complication survient au cours de l'opération. Stephanie rencontre une de ses idoles, mais malheureusement dans des circonstances dramatiques. Pendant ce temps, Amelia et Owen tentent de régler leurs problèmes de couples. Ils commencent à en discuter en pleine intervention en traumatologie. Arizona essaie d'arranger les choses avec Richard, qui a du mal à accepter sa trahison. Nathan, qui a avoué ses sentiments à Meredith, aimerait obtenir une réponse de sa part, même négative, sur une possible relation entre eux...