L'hôpital est en effervescence. Un des chirurgiens de l'établissement arrive en ambulance dans un état grave, et toute l'équipe se mobilise pour le soigner. Meredith comprend rapidement ce qui s'est passé. Parallèlement, Richard tente de réconforter Joséphine et de l'empêcher de mettre fin à sa carrière. Catherine est décidée à jouer son rôle de grand-mère, mais April ne l'entend pas ainsi. Enfin, le bébé d'April est toujours à l'origine de nombreuses tensions entre elle et Catherine, qui entend bien jouer son rôle de grand-mère auprès de l'enfant...