Comment April et Jackson en sont-ils arrivés à ne plus se comprendre après tant d'années à se côtoyer et à s'aimer ? April et Jackson sont en effet sur le point de finaliser leur divorce. Une série de flash-back fait revivre l'évolution, puis la dégradation de leur relation, de leur première rencontre à aujourd'hui. Parallèlement, se déroule, sur plusieurs années, le traitement d'une patiente de Jackson, grièvement brûlée au visage par un jet d'acide. Après avoir signé les papiers du divorce, April annonce à Arizona qu'elle est enceinte...