A l'arrivée du chef Frankel, Jack commence son premier service en tant que co-capitaine. Mais Jack et Andy ont beaucoup de mal à s'entendre et les choses empirent lorsqu'il doit assurer le poste. Quant au capitaine Pruitt, il a du mal à suivre les ordres du médecin et retourne à la gare pour s'occuper des tâches administratives. Pendant ce temps, le reste de l'équipe de la Station 19 répond à l'incendie du grenier de l'immeuble de JJ...