George et Gwen Kellerman et leurs deux enfants mènent une vie paisible dans une petite ville de l'Ohio. George, homme d'ordre et d'habitudes, envisage néanmoins un grand changement : évoluer au sein de son entreprise, ce qui suppose de déménager à New York. Convoqué par sa direction pour un entretien, il s'envole avec Gwen pour la mégalopole. Le couple découvre, mi-amusé mi-horrifié, le rythme de vie et les us et coutumes des New-Yorkais...