Jazmine Carter est une jeune célibataire, brillante, qui a un poste de responsabilité dans une grande société. Elle voyage énormément pour son travail et n'a plus beaucoup de temps à consacrer à sa famille, même pour les fêtes de Noël. Mais cette année, un petit incident va l'obliger à changer ses plans et à fêter Noël en famille à Harlem, le quartier de son enfance...