Après avoir perdu ses parents dans un accident de voiture, Okko part vivre à la campagne chez sa grand-mère, tenancière d'une auberge japonaise traditionnelle. Pour lui faire plaisir, Okko accepte de devenir son assistante. Ainsi, elle apprend à servir le thé, à s'agenouiller pour accueillir les gens, à enfiler son kimono... Entre l'école et son travail, elle est visitée par le fantôme Uri-Bo qu'elle a vu lorsqu'elle a failli mourir lors de l'accident. Celui-ci n'est autre que le fantôme d'un petit garçon qui a vécu ici autrefois. Okko rencontre d'autres spectres qui habitent l'hôtel. A leur contact, elle apprend peu à peu à surmonter sa tristesse..