Sulli et Bob travaillent pour Monstres & Compagnie. Ils sont chargés d'effrayer les enfants et de récolter leurs cris de terreur, qui servent d'énergie à Monstropolis. Mais un jour, la porte du placard qui relie Monstropolis au monde des humains reste ouverte et Bouh, une fillette, débarque dans la ville...