Lyon, 2013. Pendant un an, à travers Françoise, infirmière libérale, on suit le quotidien d'hommes et de femmes souvent âgés, souvent isolés. Pour certains, la visite de cette femme pétillante est la seule qu'ils auront de la journée. De ses patients, Françoise sait presque tout. Pour eux, elle est parfois absolument tout...