Kyle Pratt, qui vient juste de perdre son mari, décide de retourner à New York avec sa fille de 6 ans. Mais le vol vire rapidement au cauchemar : Kyle, qui s'était assoupie, réalise en se réveillant que sa fille a disparu. L'équipage pense qu'elle perd la tête et que la petite n'a jamais embarqué...