Après avoir été aspergée d'acide par son ex-petit ami, Jade se retrouve défigurée. Mère d'une fille âgée de 2 ans, elle tente de retrouver une vie normale, aidée par sa mère Lisa, qui vivote en vendant des vêtements volés. Elle peut compter sur le soutien de la joyeuse Shami, sa meilleure amie. Habituée à obtenir tout ce qu'elle voulait grâce à son physique avantageux, Jade souffre de ne plus avoir la même attention. Les médecins ont eu beau lui dire qu'elle garderait les cicatrices sur son visage, Jade veut absolument se rendre au Maroc pour y subir une chirurgie plastique à bas coût. Elle trouve un emploi dans un call center afin de réunir l'argent nécessaire...